運送範圍
服務限香港島、九龍、新界及大嶼山指定地區（東涌、愉景灣），不含離島、邊境禁區或需特殊設備送達地點。工商住宅地址均適用。
大型音響設備（如喇叭系統）若需上落樓梯，將視樓層及貨品尺寸收取額外費用。
運送方式與物流
主要使用順豐速運（SF Express），支援門市自取、順豐站或住宅派送。大型或重型貨品可能改用專業物流，客服將提前通知。
自取免運費，需憑取貨通知電郵至指定門市領取；門市時間為星期一至星期日，上午12點 - 下午8點。
出貨時間
確認付款後，約2-5個工作天（不含週末及公眾假期）安排出貨，預購品依商品頁說明。發貨後提供追蹤編號及電郵通知。
實際到貨時間受天氣、物流排程或不可抗力影響，可能延至7-14個工作天。
運費標準
訂單滿HK$500免運費（香港地區），未滿收取HK$30-50（視地區）。大型貨品（如喇叭>20kg）或上落樓梯，每層額外HK$50。
澳門/訂單運費到付，運費另計。
收貨注意事項
送貨員會提前致電確認，收貨時請檢查外箱完整並點貨。發現損壞請拍照拒收並即時聯絡客服，否則視為完好。
音響產品拆封或安裝後不適用退貨，運送風險自交付物流起由買家承擔。
特殊情況
惡劣天氣、疫情或節假日可能延誤。更改地址需提前24小時通知，否則以原訂單為準。
如有爭議，輝煌影音保留最終決定權。最後更新：2025年12月26日。
